Alerta: conheça 5 tipos anúncios proibidos no Google

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Os anúncios no Google Ads permitem que empresas de diversos portes e segmentos, de todo o mundo, promovam seus produtos ou serviços no buscador e por meio de sua rede de parceiros, com o objetivo de ajudar anunciantes a alcançar seu público-alvo.

Existem, porém, regras que é preciso conhecer para garantir a veiculação dos anúncios e evitar reprovações ou mesmo bloqueio do serviço. Neste artigo você conhecerá as principais proibições. Acompanhe!

1. Erros com o site de destino

O maior buscador do mundo quer que os seus usuários tenham uma boa experiência ao clicar em um anúncio e, portanto, algumas exigências são feitas em relação ao site para o qual o consumidor é redirecionado quando interage com um link.

A página de destino deve ser funcional, útil e fácil de usar, portanto, a URL (endereço) de visualização inserida na plataforma do Google Ads deve refletir aquela do site e o conteúdo deve ser acessível (não pode estar fora de funcionamento), por exemplo.

2. Produtos proibidos

Falsificações

Anunciantes não podem fazer propagandas de produtos que induzem o usuário ao erro por conter muita semelhança com itens conhecidos, de outras marcas. Serviços ou produtos falsificados são proibidos e podem fazer com que a campanha seja bloqueada pelo Google. Um indício do problema é quando a empresa utiliza um logo muito parecido ao de outra, quando não há nenhuma ligação.

Fraudulentos

Aplicativos que ajudam a usar o Wi-Fi de terceiros, programas que geram interações nas redes sociais, como compra de seguidores e aumento no número de curtidas, por exemplo, são considerados fraudulentos pelo Google e, por isso, são anúncios proibidos. O mesmo vale para produtos, serviços e conteúdos que ensinem o usuário a fazer documentos falsos, instalar softwares sem licença, entre outras atividades semelhantes.

Perigosos

Produtos como drogas recreativas (químicas ou à base de plantas) e equipamentos para seu uso, substâncias psicoativas, armas, munições, fogos de artifício, materiais explosivos ou instruções para a confecção, tabaco e outros itens nocivos também não podem ser anunciados.

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3. Práticas não recomendadas

Não é permitido veicular anúncios com texto ou para sites de destino que desrespeitem ou ofendam a diversidade dos usuários. Portanto, páginas que promovam o ódio, a intolerância, discriminação, violência, intimidação de um indivíduo ou grupo, bullying, produtos pertencentes a grupos hostis, venda de espécies ameaçadas de extinção, autoagressão, imagens de crimes e uso de palavras obscenas também são proibidas.

Anúncios ou destinos que tentem enganar ou burlar os processos de revisão do Google e suas regras também são proibidos, a fim de manter a utilidade, relevância e segurança de seus usuários. Exemplos desses casos são a promoção de sites com códigos maliciosos, com excesso de propaganda e jogos de azar.

Além disso, as empresas anunciantes não podem enganar ou usar os dados dos usuários de modo inadequado, para fins poucos claros, sem medidas de segurança apropriadas. Portanto, é preciso que informações como data de nascimento, CPF e afiliação política sejam tratadas com cuidado e que não sejam feitas declarações falsas, como promessas de perda de peso ou encobrimento de detalhes comerciais.

4. Fora do padrão

O Google exige que todos os anúncios veiculados em sua plataforma sejam profissionais e editoriais e, portanto, devem ser claros, apresentar boa aparência e ter utilidade para o usuário, com conteúdo relevante e de fácil interação. O uso excessivo de palavras, letras, números, símbolos e pontuação e textos genéricos, como “compre produtos aqui”, são proibidos.

5. Restritos

Além dos proibidos, há limitações para conteúdos que podem ser confidenciais ou, apenas em alguns locais, legais. Nesses casos, O Google evita veicular esses anúncios quando e onde eles podem ser inadequados. Portanto, é recomendável que o anunciante leia os requisitos e limitações para que seus anúncios sejam qualificados. Os conteúdos restritos podem ser:

  • adulto: clubes de strip-tease, sites de encontros, produtos para o desempenho sexual e revistas pornográficas, por exemplo. A segmentação desses anúncios não deve incluir menores de idade e precisa respeitar às legislações;
  • álcool: vinho, cerveja, destilados, saquê ou champagne. As mesmas limitações de idade e localização são aplicáveis aqui;
  • direitos autorais: o Google só veicula os anúncios com conteúdo protegido se o anunciante tiver permissão para utilização, e isso deve ser informado por meio de um formulário;
  • jogos de azar: locais onde os usuários podem apostar em pôquer, bingo ou eventos desportivos, sites de jogatina e cassinos físicos, por exemplo. O anunciante deve ter uma certificação adequada do Google Ads, ter uma página de destino que mostre informações sobre os jogos com responsabilidade, segmentar maiores de idade e apenas países aprovados;
  • saúde e medicamentos: o anúncio e site de destino devem obedecer às leis e aos padrões de setores relevantes. Alguns conteúdos exigem certificado pelo Google e segmentação de países aprovados;
  • conteúdo político: promoção de candidatos ou partidos e defesa de questões políticas. Os anúncios precisam obedecer às leis de campanha e eleitorais dos países para os quais são segmentados;
  • serviços financeiros: produtos e serviços relacionados ao gerenciamento e investimento de moedas, incluindo consultoria e empréstimos. Os anúncios devem manter a conformidade com regulamentações locais das regiões segmentadas nas campanhas e fornecer ao usuário informações para que eles analisem os custos associados, evitando práticas fraudulentas;
  • marcas registradas: anúncios só podem ser veiculados se a marca enviar uma reclamação válida ao Google.

O objetivo do buscador em restringir algumas publicidades é evitar a exploração de seus usuários e, para isso, faz revisões contínuas. Caso perceba que algo está errado, pode limitar a exibição dos anúncios ou mesmo bloquear contas, como descrito em sua política de publicidade. E a responsabilidade de garantir a conformidade com as legislações e regulamentações locais é apenas do anunciante.

A veiculação de anúncios no Google é uma ótima estratégia de marketing digital, mas para ter sucesso, é preciso conhecer as regras, que podem ser consultadas na central de suporte. Além disso, as legislações locais devem ser seguidas e as campanhas, sempre que possível, otimizadas para não só adequar o que for necessário, como para obter resultados mais interessantes.

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