FUNIL DE GROWTH HACKING: 4 CASES FAMOSOS PARA VOCÊ CONHECER

7 minutos para ler

Conheça aqui o que é o funil de Growth Hacking, como ele funciona e os casos de grandes marcas que obtiveram sucesso ao utilizá-lo.

Para se destacar e conquistar novos espaços no contexto de um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo como o atual, é preciso ter sempre disposição e mente aberta para experimentar ações criativas e inovadoras, como o funil de Growth Hacking.

Seja uma empresa de grande porte ou uma startup, o fato é que todas as metodologias ágeis, ferramentas e estratégias devem estar alinhadas com as expectativas do mercado e orientadas aos melhores resultados e ao crescimento do negócio.

Preparamos este conteúdo para que você entenda o que é o funil de Growth Hacking, como ele funciona e os casos de grandes marcas que obtiveram sucesso ao utilizá-lo. Confira agora!

Neste conteúdo, você verá as seguintes informações:

O que é o funil de Growth Hacking?
Como funciona o funil de Growth Hacking?
Cases de sucesso com uso de Growth Hacking

O que é o funil de Growth Hacking?

Trata-se de uma variedade de estratégias e metodologias que têm como foco o crescimento da marca, como o próprio termo sugere. Para isso, essa ferramenta utiliza as premissas do marketing moderno e as mistura com engenharia de software e criatividade.

Podemos afirmar que o funil de Growth Hacking consiste no marketing baseado em experimentação. Essa é uma posição muito superior à de uma metodologia, sendo uma cultura focada em encontrar oportunidades (hacks) para proporcionar o crescimento (growth) da empresa.

Uma equipe especializada em Growth Hacking deve ter familiaridade com o pensamento analítico baseado em dados e o uso de métricas, além de ter prática com a criação de hipóteses ou cenários futuros, com a formulação de experimentos e, é claro, com a análise das informações geradas.

A partir dos resultados alcançados com a estratégia de experimentação, o que foi aprendido é replicado em escala maior. Ou seja, primeiro o micro é testado para, então, o macro ser aplicado, reduzindo os erros e aperfeiçoando os acertos com base em dados.

Como funciona o funil de Growth Hacking?

Agora que você já sabe o que é o funil de Growth Hacking, mostraremos como ele funciona por meio de suas diferentes etapas. Veja a seguir:

Estágio 1 — aquisição:

É a etapa que visa reunir ações para atrair e conquistar novos consumidores e usuários;/

Estágio 2 — ativação:

O objetivo aqui é proporcionar uma ótima primeira experiência de compra ao cliente;

Estágio 3 — receita:

É o momento em que os clientes passam a integrar o faturamento do negócio, gerando receita;

Estágio 4 — retenção:

Aqui, os consumidores devem estar bem satisfeitos com a empresa e tendem a continuar adquirindo produtos e serviços;

Estágio 5 — indicações:

Por fim, os consumidores satisfeitos e fidelizados passam a recomendar a marca para outras pessoas.

Diferentemente do funil de vendas, o funil de Growth Hacking não pode ser delimitado por determinadas fronteiras. Dessa forma, é possível que produtos e serviços estejam nos estágios de receita e retenção misturados. O mesmo se aplica à fase de indicações, que pode acontecer até mesmo antes que o cliente faça parte do faturamento da companhia.

Cases de sucesso com uso de Growth Hacking

Antes de concluirmos, veja alguns casos de empresas mundialmente conhecidas por seu sucesso e que aplicaram técnicas do funil de Growth Hacking e, por isso, conseguiram multiplicar os seus resultados.

1. Facebook

Não é nenhuma novidade que o Facebook é um dos melhores exemplos de sucesso no universo corporativo, mas o seu método foi um pouco diferente. Em vez de contratar profissionais especializados, a empresa decidiu recrutar pessoas comuns e extremamente inteligentes para analisar um problema por ângulos diferentes.

O principal obstáculo do Facebook era bater a meta de conquistar 200 milhões de novos usuários em apenas um ano. Embora o objetivo parecesse irreal naquele momento, algumas técnicas de Growth Hacking o tornaram possível.

A primeira ação consistiu em distribuir widgets e emblemas incorporáveis que pudessem ser postados pelos usuários em sites e blogs, vinculando de volta para os perfis das pessoas na plataforma. Apenas com essa medida a rede social conseguiu arrecadar alguns milhões de novas inscrições.

A segunda estratégia foi adquirir o que conhecemos hoje como influenciadores digitais, muito antes de se falar sobre Marketing de Influência. O Facebook conseguiu fazer com que pessoas altamente desejáveis para campanhas de publicidade criativas se inscrevessem na plataforma, aumentando significativamente a sua audiência.

2. YouTube

O YouTube é considerado o segundo maior mecanismo de busca do mundo, ficando atrás apenas do Google. A princípio, era uma plataforma de compartilhamento de vídeos, mas acabou se tornando um dos sites mais acessados diariamente de toda a internet, e isso se deve a algumas técnicas de Growth Hacking.

Você já deve ter notado que, ao visitar o YouTube, há um código de incorporação que permite que o usuário compartilhe conteúdos em suas redes sociais, site ou blog. Esse simples mecanismo facilita bastante para que as pessoas enviem e compartilhem vídeos, o que contribui com a popularidade da plataforma.

3. LinkedIn

A rede social corporativa deu um salto de 2 milhões de usuários para 200 milhões somente utilizando uma prática de Growth Hacking, que permitiu a criação de perfis públicos para profissionais e não apenas empresas. Dessa forma, os usuários começaram a aparecer nos resultados orgânicos das pesquisas.

Antes dessa ação, para encontrar um resultado sobre uma pessoa, era preciso procurar em meio a diversos resultados até localizar uma página que, de fato, tivesse ligação com o perfil em questão. Hoje, os usuários pessoais sempre aparecem entre os primeiros resultados nas buscas feitas no LinkedIn.

4. AirBnB

O famoso site que facilita o aluguel de imóveis temporários e que acabou se tornando um negócio que vale bilhões na bolsa de valores, inicialmente, investiu em ações focadas no primeiro estágio do funil de Growth Hacking, o que ajudou o AirBnB a se colocar em um novo patamar de sucesso.

A manobra que conquistou milhares de usuários rapidamente e se tornou viral foi o ato de usar o Craiglist — uma espécie de plataforma de classificados — para encontrar anúncios de apartamentos para alugar. A equipe de marketing sugeriu aos locatários que disponibilizassem seus anúncios no AirBnB.

Para finalizarmos, vale destacar que uma parceria com uma agência especializada — como a 2 Design Comunicação e Branding — pode fazer toda a diferença na hora de criar estratégias para melhorar o funil de Growth Hacking de sua empresa.